Информация
  • Постоянна работа
  • Пълен работен ден
  • 3000 лв/месечно
  • Служители, работници
  • Не се изисква опит
  • 18.10.2020 още 15 дни
  • Фирма директно набираща персонал

Оператор, център за обаждания с Казахски език

TELUS International Europe България, София

TELUS International Europe е водещ доставчик на услуги в сферата на BPO и ITO, предоставящ висококачествени услуги за аутсорсинг на бизнес процеси. В компанията работят повече от 50 000 служители на територията на 20 държави. Компанията предоставя иновативно обслужване на клиенти по цял свят на повече от 50 езика.

Какви ще бъдат задълженията ти:

Отговор на различни запитвания;
Постигане на максимална удовлетвореност на клиента и неговите нужди;
Отлично познаване на продуктите на платформата и работните стандарти;
Събира и анализира данни с цел подобряване на цялостното потребителско преживяване;
Активно допринася към целия процес на поддръжка, като по този начин предоставя възможно най-добрата услуга;
Взема балансирани решения и ефективно подпомага потребителите на платформата;
Отговаря на запитванията на потребителите в разумен срок, качествено и точно, като проявява необходимата емпатия;
Използва специфични познания за пазара, идентифицира решения с цел подобряване на услугата;
Внимателно следи за сигнали за нередности и злоупотреби, позовавайки се на Условията за ползване;
Използва одобрени наръчници с цел модериране и филтриране на обозначеното съдържание.

Нашето предложение към теб:

Възможност да разгърнеш потенциала си в международна компания;
Страхотна работна атмосфера;
Работа в млад, динамичен и позитивен екип;
Трудов договор за срок от 12 месеца, 8 часов работен ден, редовнo, 6.м изпитателен срок, възнаграждение 3000 лева бруто.

Какви са нашите очаквания:

Средно образование;
Задължително ниво на владеене на казахски език (писмено и говоримо) - C2;
Работоспособност, Комуникативност, Отговорност, мобилност, работа в екип;
Желание за развитие и усъвършенстване;
Индивидуален подход към всеки клиент.

Ние може да ти дадем шанса да стартираш кариерата си СЕГА!

Изпрати ни своето CV!

wave